Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar

SATICI

• Unvan: Ahmet Bayram
• Adres: Ihlamurkuyu Mah. Hasan Yıldırım Sk. Yücel Apt. No:1 Daire:6 Kat:3, Ümraniye, İstanbul
• E-posta: info@orphions.com
• Telefon: 0539 554 1767

ALICI

• Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, adres ve telefon bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi ve/veya WhatsApp üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün adı, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat adresi, ALICI'nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özetinde/katalog sayfasında belirtildiği şekildedir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Genel Hükümler

• ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ürünler, sipariş sonrası hazırlanmakta (dolum/paketleme) olup, tahmini teslim süresi sipariş onayında ALICI'ya bildirilir.
• Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe satış fiyatına dahildir/ayrıca belirtilir.
• Ürün, SATICI adına hareket eden yetkili bir üretici/tedarikçi tarafından hazırlanıp doğrudan ALICI adresine gönderilebilir; bu durum satış ilişkisinin tarafı olan SATICI'nın sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

5. Cayma Hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
• İstisna: Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde, ambalajı/koruyucu bandı/mührü açılmış, hijyene ilişkin ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
• Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, info@orphions.com üzerinden SATICI'ya bildirimde bulunur.

6. İade Süreci

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, ALICI tarafından SATICI'nın bildireceği adrese gönderilir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'ya iade eder.
• Ürünün iade kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca yıllık olarak belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.